Cómo conseguir a mi mercado meta

6 preguntas para conocer a tu cliente ideal

Quiero platicarles un poquito de cómo empezamos una estrategia.

Hay una metodología que se llama ask method y fue creada por Ryan Levesque, que te va a ayudar a conocer a tu cliente ideal.

¿Por qué esto va ayudarte? Podemos empezar de las dos maneras siguientes.

Primero podemos comenzar sabiendo quién es nuestro cliente y después aplicar el Ask Method. Esto para certificar esos resultados de quién es nuestro prospecto.

O podemos empezar al revés. No sé ni cuál es mi cliente, ni mi mercado.

Sólo sé que quiero venderles, pero con esto puedo identificar lo que nosotros llamamos “Buckets”.

Esto es literalmente como si tuvieras una tina donde metes exactamente qué interés tiene tu cliente.

La verdad es que todo mundo queremos hacer una encuesta cuando empezamos con un producto nuevo.

Queremos hacerla de 20, 30 o 40 preguntas y queremos sacar todos los detalles. Todo lo que se pueda.

El ask method voltea todo esto y dice: “No, simplemente hay que hacer de 6 a 9 preguntas máximo”.

Primera pregunta

La primera pregunta es literalmente: “¿Para ti en este momento cuál es el reto o dificultad más grande para…?”

Debes poner la siguiente especificación: “Para contestar esta pregunta tienes que ser lo más especifico y detallado como sea posible. Debes intentar de responder más allá de ‘dejar de comer’ o ‘hacer ejercicio’.

Recuerda que entre más detalles puedas brindar, más y mejor ayuda podrás recibir de nuestra parte”.

Es súper importante poner todo como se te pide para poder hacer un ask method.

Segunda pregunta

La segunda pregunta debe de ser una situación de A o B que significa sí o no. Es de tu elección

La tercera pregunta

La tercera pregunta es sobre “Platícame un poco de tu situación”. Debe de ser de opción múltiple.

Nosotros en este caso lo aplicamos para saber si tienen negocio, si están empleados, desempleados, si soy ama de casa, si tienes una venta de manera casual o informal.

¿Esto para qué sirve? Porque yo quiero identificar el nivel de la persona, en qué situación se encuentra para poder saber en qué está batallando diariamente.

Cuarta pregunta

La cuarta pregunta es: “Platícame un poco de tu situación”. Con esto queremos saber más o menos de los ingresos que tiene la persona.

En este caso me interesa saber en qué ingreso está, dónde está mi cliente, si está en el correcto ingreso.

Porque si yo no le estoy hablando a una persona que tiene dinero para pagar mi producto, entonces no me sirve de nada.

Quiero saber cuál persona puede pagar mi producto.

Pregunta 5

Aquí tenemos “platícame un poco de tu situación”. ¿Cuál es mi gran objetivo con________?

Por ejemplo: ¿Cuál es mi gran objetivo con usar mi software? ¿Cuál es mi gran objetivo con tener más ventas? ?Cuál es mi gran objetivo con aprender un curso de redes?

La sexta pregunta

Sólo debes poner lo siguiente:

“Quisiera darle seguimiento a algunas personas a sus encuestas personalmente, para poder aprender un poco de tu situación.

Si estuvieras disponible para hablar no más de 10 minutos, con la condición que no te voy a vender nada, te agradecería que dejes tu nombre o e-mail abajo.

También si quieres que te avise cuando acabe está investigación o recibir más información al respecto, te pido nuevamente dejes tus datos.

Todas las preguntas juntas

Cuando yo puedo identificar de estas, cuatro respuestas que son muy similares entre sí.

Entonces tengo estás 4 respuestas principales y lo cruzo contra mis opciones múltiples de ingresos, de si es hombre o es mujer.

Yo claramente puedo identificar donde está mi mayor mercado.

Por ejemplo, el resultado que a mí me dio cuando lo apliqué para mi negocio es que normalmente el 70% son mujeres, casi el 40% están preocupadas por su imagen.

Y el resto son los demás buckets, entonces yo ya exactamente puedo entender qué lenguaje necesito hablar o qué tema para resolver sus problemas.

En pocas palabras: yo ya tengo a mi prospecto ideal.

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