1.-¿Cómo sacar los intereses correctos?
Esto es algo que todos nos han estado pidiendo y sobre todo, cómo le hacemos para tener las segmentaciones correctas, para tener los anuncios correctos, que no se nos caigan los anuncios.
Cómo le hacemos para bajar el costo de los anuncios y cómo le hacemos para que funcionen siempre.
Bueno, mi equipo y yo estuvimos checando las preguntas más frecuentes respecto a los temas de los anuncios y una pregunta muy frecuente fue sobre el avatar.
O sea, cómo hacer la segmentación correcta. Algo muy importante: si no conocen bien quién es tu avatar, entonces no puedes sacar los intereses.
Te voy a dar un ejemplo super rápido. El otro día estaba hablando con un estudiante que le maneja las campañas a un ortodoncista.
Él puso como intereses: blanqueamientos de dientes, limpieza de dientes y otras cosas referentes al cuidado dental.
Y tú dirás, pues sí, tiene que ver, obviamente. Pero no, porque el cliente ideal es la mamá del adolescente que se va a poner los barquets.
Y la mamá del adolescente no va a estar buscando la limpieza de dientes, blanqueamiento de dientes, no va a estar buscando ese tipo de cosas.
Ya desde ahí la segmentación está incorrecta y por eso no estamos sacando los intereses debidos.
Entonces, ¿qué podemos hacer en ese aspecto para que no nos suceda esto? Investigar bien quién es tu avatar, saber realmente qué es lo que quiere y dónde está.
Ya sé que se escucha muy fácil y parece muy sencillo, pero realmente no lo es, tiene su chiste.
Si ya tienes un negocio con clientes, lo único que debes hacer es crear una lista de todos tus clientes y comenzar a stalkearlos en sus perfiles de Facebook para saber qué otros intereses le gustan a mi avatar.
Ojo, no pensando en tu negocio, pensando en tu avatar. Vamos a retomar el ejemplo de la mamá del adolescente.
Ella no está pensando en limpieza o blanqueamiento dental, pero sus intereses están en FB. Entonces te metes tantito a su perfil para ver lo que le gusta, a qué grupos pertenecen, lo que lee, a qué expertos sigues y tú sólo tomas apuntes.
Lo que debes hacer es sacar los intereses de mi avatar, no de tu negocio, ahí es donde todos se equivocan.
2.-¿Cómo pasar los intereses a Facebook?
Muchos no encuentran los intereses en el listado que da Facebook, ¿que tengo qué hacer? Hay dos maneras, compras un software o buscas en la misma estoqueada.
En un grupo o en una página que tenga tu avatar, buscas perfiles parecidos a los de tu avatar, nosotros recomendamos 15 perfiles.
Te metes en cada uno y notarás que tienen intereses parecidos, eso es lo que meterás en el listado de Facebook.
Aquí viene lo que muchos me dicen: “Oye, Armando, es que es mucho tiempo y me tomará como 2 o 3 días para hacer esto que me pides”. Y sí, no existe otra manera de hacerlo.
Sin embargo, es cierto, no todos los intereses están abiertos, ¿por qué? Dos cosas, las cuentas entre más nivel de gasto tengan y entre más tiempo de antigüedad tenga tu página de tu negocio, se te abren intereses que no se le abren a todos.
3.-¿Cómo configuro los eventos del pixel de Facebook?
Facebook puede ayudarte a medir cosas fuera de Facebook. Y la única manera de saber es a través del pixel (el pixel es un código).
En Facebook hay algo que se llaman eventos y el pixel por sí sólo te da el evento de visualización.
En otras palabras, tú pones el pixel y él te avisa quién visitó tu página.
Sin embargo, existen muchos más eventos como agregó a carrito, compra, compró, cliente potencial y mucho más.
¿Cómo lo configuras? El pixel tiene dos formas de configurarse en el evento. Una es: ponerlo en conversión personalizada (la opción está en el administrador de anuncios) y que la url con este pixel es el evento: cliente potencial.
Tú tienes que decirle a Facebook: puse el pixel en el carrito, y FB dice, ok vio la página, pero no sabe cuál es.
Entonces nosotros tenemos que meternos al pixel, agregar la url y decirle “esto es agregó al carrito”.
La otra forma ya es más de meterse al código y eso ya es aún más manual.