¿Para qué quieres tener mil contactos? Si de esos mil contactos vas a tener que dedicar demasiado para conseguir la venta, para obtener al final tres ventas.
Es preferible tener veinte contactos y cerrar a dieciocho.
Calificar a tus prospectos te ayuda a enfocar tus esfuerzos en leads que están listos para interactuar con ventas.
Transcript
Hoy les quiero platicar porque en nuestro grupo cerrado tenemos todavía como 54 solicitudes pendientes de aprobar
Estaba comentando con Andrea, “oye sabes que tenemos toda esta gente y no es que no lo chequemos todos los días en el grupo cerrado todas las solicitudes que tenemos pendientes”
Me dijo “pues sí, si no reúnen todos los parámetros que nosotros queremos, pues no tiene caso aceptarlos”, le dije “si, perfecto”.
Y esto vino a una conversación de un amigo con el que estaba en una comida y le dije “espérame es que tengo que ver si necesito aceptar a esta persona o no la tengo que aceptar” y me dice
“Armando, guau tienes cincuenta y cuatro personas pendientes de aceptar, ya apruébalos a todos y ya, ¡Listo!”
Le digo, “es que eso no funciona, ese no es el punto, no me han contestado las preguntas”
Y me dice “¿Cómo? ¿Cuáles preguntas?”
Le digo, “si yo tengo tres preguntas en el grupo, que hago antes de que ellos puedan entrar al grupo” me dice, “¿cuál es el caso? el caso es que tu tengas mucha gente en el grupo”
Le digo, “no, eso no es el caso, mira es lo mismo que con los likes, ¿para que quiero yo cincuenta mil, sesenta mil, ochenta mil likes en mi fanpage?”
¿Para qué quiero que toda esta gente que de like a mi página? ¿Si no son clientes?
Que obviamente ya sabemos ahorita que los likes no sirven, pero bueno eso es otro tema. ¿Para qué quiero que toda esta gente que le de like a mi página? ¿Sino son clientes?
¿O pueden ser prospectos que yo quiero atender? ¿O que yo quiero ver? O gente que realmente este interesada en mi información para poder darles lo que ellos necesitan y lo que yo necesito.
Se quedó como que, “¿Cómo?” ¡Sí! lo que pasa es que yo con esas preguntas del grupo, yo les califico. Me dice,“si, te entiendo lo de las preguntas pero ¿cómo les calificas?”
Le digo, “yo hago ciertas preguntas”, como, “¿Cuál es tu reto más grande en marketing digital?”, yo agarro esta respuesta y luego gurdo esta respuesta, luego, “oye dame tu correo”
Y agarro los correos y los voy guardando, nunca le mando correos a esa gente, ¿sí?, nada más los guardo.
Pero yo con esos correos puedo hacer mil cosas, puedo hacer evidencias,
Puedo hacer ciertos embudos calificados para cada uno, o sea embudos especializados para cada cliente vamos a decirlo por el estilo, donde yo puedo poner a cierta gente en ciertos buquets
buquets significa como tinas, puedo ponerlos como que en ciertas tinas diferentes a cierta gente que yo piense que les va a interesar algo después. Bueno ya me desvié del tema un poquito, pero
Yo les pido su linkedIn, les pido un e-mail, y les pido que ¿cuál es su reto más grande con el tema de marketing?
Que ahorita en su caso es aplicar para el grupo. Me dice, “si, armando ¿y entonces?”
Le digo, “Si, si no me lo contestan, o si no me contestan una de las preguntas, pues entonces no los invito, entonces no los dejo que se unan”
“Pero armando, estás perdiendo gente que alomejor está interesada de estar en el grupo”
Haber, otra vez, y es algo que les he dicho a todos ustedes en varios videos y en varias cosas,
Yo necesito calificar a mis clientes en varias cosas, o bueno necesito calificar a mis prospectos.
¿Para qué quiero tener mil contactos poco calificados? Y al final obtener 3 ventas. Prefiero tener veinte contactos y cerrar a dieciocho
¿Para qué quiero cantidad de volumen? Si yo lo que quiero es calidad
¿Para qué me sirve a mi tener mil contactos? Que ahora es lo que siempre les digo en todos los anuncios estos que mucha gente pone
¿Para qué quiero tener mil contactos? Si de esos mil contactos voy a tener que yo forzar casi la venta, para obtener al final tres ventas.
Mejor prefiero tener veinte contactos y cerrar a dieciocho, ¿me explico?
Menos cantidad, más calidad. Y es lo mismo con el grupo, ¿para que quiero yo tener, veinte mil treinta mil personas en mi grupo?
Si ahorita que tenemos creo que dos mil quinientos, dos mil seiscientos, no me acuerdo cuanto tenemos ahorita en el grupo.
Si ahorita tenemos esa cantidad de gente en el grupo, a mí me ayuda mucho más tener calidad y no cantidad.
Quiero que vean la diferencia de como realmente ustedes tienen que pensar en toda su comunicación
En todas sus cosas, y como tienen que calificar sus prospectos.
Calificar para mí significa que yo les hago saltar ciertos arcos vamos a ponerlo por el estilo, o sea algo que el prospecto tome ciertas acciones al rede para yo calificarlo
Y esto lo uso en todo, en todas las coas, en todo, en nuestros grupos, en nuestro blog, en nuestro webpage, en nuestra fanpage, en nuestros embudos
En todo, inclusive en los anuncios, en todo lo que usamos nosotros
Obviamente no de esa manera tan sencilla nada más preguntar cosas, si no que literalmente lo pensamos, cuando hacemos el anuncio, cuando hacemos un embudo, ¿Cómo vamos a calificar al prospecto?
O sea, ¿cómo le voy a decir el mensaje?, ¿qué le voy a decir?, o ¿qué voy a preguntar?, o ¿qué voy hacer?, o ¿qué acción voy a tomar?, o ¿qué acción quiero que tomen?
Para que no me llegue toda la gente está que no quiero que me llegue. Los hago a fuerzas, de hecho inclusive, por ejemplo:
De ciertas cosas pues le digo “me tienes que responder todo este cuestionario, para yo poder darte x información”
Y me dice, “si armando, pero estas perdiendo mil gente que alomejor está interesada en eso”, le dije, “no, si está interesado realmente lo va a contestar, nada más piensa en eso bien”
Si hacen que un prospecto tome cierta acción, automáticamente lo califica por lo tanto te va a costar menos tiempo y esfuerzo venderle tu idea, tu servicio o producto al final del proceso
Entiende el concepto, compréndelo súper bien, porque a mí también me costó tiempo comprenderlo.
Quiero que ustedes comprendan que si ustedes hacen que un prospecto tome cierta acción, eso automáticamente califica al prospecto por lo tanto te va a costar menos tiempo
Y menos esfuerzo venderle la idea tuya o venderle la idea de tu servicio o de tu producto al final de todo tu proceso, llámese el proceso que sea, llámese embudo, llámese anuncio, llámese un grupo, llámese lo que sea
Y una versión muy sencilla de esto es que imagínense que en su fanpage ponen un post y el post en una publicación en su fanpage y les preguntan,
“oye pues no sé qué, si quieres no sé qué guía o no sé qué cosa, quiero que me escribas tal comentario aquí abajo y quiero que me respondas esto”
Si se fijan, no toda la gente lo hace, nada más lo hacen diez, quince personas que alomejor están realmente interesados en ese “ibu “ o en esa cosa que les vas a dar
Pero esta genial que bueno que nada más esas diez personas te contestaron y no cien o doscientas personas comentaron en eso, aquí sin no aplica como un anuncio
Aquí no aplica las cosas de quiero quinientos comentarios para tener socio….. Que mi anuncio o mi post se vean como que ¡guau!, ¡no! Yo lo que quiero es calidad
Volviendo al punto ¿porque tenemos cincuenta y un, cincuenta y cuatro solicitudes pendientes que llegan al grupo? Porque a mí no me interesa tener toda la gente que no le interesa contestar
Si se quieren unir al grupo y me dicen, “oye este”, o de hecho hay gente que contesta “no, no te quiero contestar” o no contesta nada solamente quiere estar dentro del grupo
Pues simplemente no acepto, así de fácil, porque no me interesa tener gente que si no va hacer un esfuerzo el en responderme o ella en sus preguntas y decirme realmente en que le podemos ayudar o como le podemos ayudar mejor
Pues entonces ¿para que la queremos a la persona en el grupo? si no va a interactuar y no va hacer nada y no va aprender y realmente no le interesa así de fácil.
Les quería dejar eso para que lo piensen y lo empiecen a implementar en todas sus cosas, en un blog también por ejemplo son muchos, un bloguer, si quieren más información de esto y no sé qué más… pues dinos estas calificando allí literalmente,
Entonces piensen antes de que hagan cualquier cosa, piensen antes de hacer todo y cuando hagan estrategia, ¿cómo van a calificar al prospecto?.
Espero que les haya gustado cualquier cosa aquí estamos denle like al video, suscríbanse al canal de youtube, suscríbanse a nuestro grupo y en Facebook y contesten las preguntas